Politique de confidentialité

1. Collecte des données

JRCloudSolutions collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes et à la gestion de la relation commerciale.

• Nom et prénom
• Adresse email
• Message ou demande spécifique
• Nom d’entreprise (optionnel)
• Adresse IP (à des fins de sécurité et statistiques anonymisées)

2. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Assurer le suivi des prestations réalisées
• Vous informer de mises à jour ou d’actualités, si vous y avez consenti
• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact établi avec vous, sauf obligation légale contraire. Elles sont ensuite supprimées ou archivées de manière sécurisée.

4. Hébergement et sécurité

Ce site est hébergé par Hostinger International Ltd., Chypre.
L’ensemble des données est stocké sur des serveurs sécurisés et soumis à des protocoles de protection (chiffrement TLS, authentification forte, surveillance continue).

JRCloudSolutions met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.

5. Cookies et mesures d’audience

Le site JRCloudSolutions utilise des cookies pour :

• Mesurer la fréquentation et les performances du site (analyse statistique anonyme)
• Enregistrer vos préférences de langue et de thème (clair/sombre)
• Améliorer la sécurité et la fluidité de navigation

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences ou refuser les cookies via la bannière de consentement.

6. Sous-traitance et transfert de données

Les données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.
Certains sous-traitants techniques (hébergeur, services email, outils d’analyse) peuvent néanmoins y accéder, uniquement pour des raisons opérationnelles et dans le respect du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 – RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ilyes.besbes@jrcloudsolutions.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La dernière mise à jour date du octobre 2025.